Інформація

Підтримка користувачів

Ми допомагаємо з питаннями по акаунту, бібліотеці, колекціях, обміну і заявках. Для старту заповніть форму фідбеку: тип + опис проблеми.

Перед зверненням підготуйте

Короткий опис проблеми однією-двома фразами.
Кроки, після яких виникла помилка.
Текст помилки; якщо є скріншоти — надішліть їх окремо на support@yamaiuknyhu.com.
Посилання на сторінку або розділ, де це трапилось.

Команда перевіряє контекст, визначає тип проблеми і пріоритет.

Якщо потрібно, ми запитуємо додаткові дані для точної діагностики.

Надаємо фікс або практичний обхідний сценарій, поки повне рішення в роботі.